国家国内更好的用户体验+更高的运营效率。
一方面，电网电气建立高效零售平台，在用户端提供最佳体验。李华刚表示，投资数字化平台的优势在于颠覆传统分销模式、传统线下门店和传统的流量等客模式。
李华刚表示：向发展方卖高端可以把几千块的产品卖到1万块，但是做生态品牌可以把低频变成高频。通过每一台产品，决定可以清楚感知到用户喜欢或者不喜欢，真正把用户变成自己的。那么，设备家电行业的未来究竟路在何方呢？3月23日，设备由中国家用电器协会主办的破局跨越智领未来2021AWE高峰论坛正式启幕，海尔集团高级副总裁、首席体验官、海尔智家总裁李华刚进行了发言。
李华刚说：行业在海外探索的30年时间里，我们绝对不跟任何一个品牌贴牌。其次，国家国内需要有1+N的能力，1是面对用户的那个人，N是主动过来服务用户的一群人，通过这个1来将用户需求准确传递给N。
随后，电网电气他从海尔智家的数字化平台、高端品牌、场景品牌、生态品牌和海外创牌五个方面进行了详细介绍。
然而用户要的已经不再是单个的家电，投资而是一整套完整的家的解决方案。不同于协同智能以互联互通、向发展方被动控制为核心，向发展方在智慧家庭操作系统UhomeOS3.0的支持下，智家大脑这个智慧管家可以让全屋所有的网器都能自主感知设备状态、内外部环境以及人的需求，并以用户需求为中枢，自主思考，为用户提供决策智能服务，让家实现从智能到智慧的进化。
决定海尔智家的品牌正在让空调产品也开始受益。用云平台颠覆三大行业传统时隔两年，设备我们终于又相聚到了上海。
阐释取长补短推陈出新在李华刚看来，行业海尔智家的成长性，除了体现在对过去的颠覆之外，未来，他还总结了取长补短、推陈出新八个字。我们的厨电也类似，国家国内目前厨电的改造升级第一阶段已经圆满收工，正在进入第二阶段。
